Atualmente muito se ouve falar sobre a jornada do cliente durante o processo de compras, entretanto, antes de mais nada, é preciso entender que essa jornada possui 3 pilares fundamentais: a expectativa, a experiência e a satisfação! E é exatamente sobre isso que falaremos a partir das próximas linhas.
Continue readingO que é CRM e como ele pode fazer a sua empresa faturar mais
Hoje em dia o CRM se tornou tão fundamental para empresas, independentemente do seu porte, que as pessoas tendem a usar a sigla como um termo do dia a dia, muitas vezes, sem sequer conhecer de fato suas funcionalidades. Por isso, neste post, vamos explicar o que é CRM e como ele pode realmente ajudar […]
Continue readingIntegração ERPFlex e Magento
A integração entre o software ERPFlex e a plataforma Magento permite a comunicação entre as ferramentas, facilitando os processos que o e-commerce compreende, ou seja, as informações do produto que estão armazenadas no software se traduzem em informações úteis para a loja virtual, e além disso, é possível gravar os movimentos das vendas do Magento […]
Continue readingQual a importância do back office para o seu e-commerce?
O número de lojas virtuais existentes em todo o ambiente digital cresceu consideravelmente nos últimos anos e, exatamente por isso, um back office eficiente se tornou fundamental. Para que fique claro, back office nada mais é que toda a estrutura física montada por trás de um e-commerce, como a logística, o gerenciamento de pedidos, estoque, faturamento, […]
Continue reading5 benefícios em ter sua loja virtual integrada com um sistema ERP
A principal atividade de um e-commerce é, certamente, aumentar o seu volume de vendas. Isso é o que garante o sucesso do seu negócio. Mas, quanto maior for esse volume, mais complexos serão os processos que englobam sua loja virtual: cadastro, troca, etiquetagem, controle de estoque, controle de fluxo de caixa, entrega, faturamento, etc. Como […]
Continue reading[e-book gratuito] O perfil do Consumidor 3.0
A ideia de numerar conceitos e temas com 1.0 e assim por diante, surgiu primeiramente, com a Internet, se alastrando às demais áreas corporativas, como o Marketing. O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e o próprio consumidor não escaparam das alcunhas. Categorizar comportamentos sob os selos 1.0, 2.0 e 3.0 podem não nos […]
Continue readingO que define o desempenho das melhores lojas online?
Uma pesquisa feita pela RJ Metrics mostrou o que diferencia as melhores lojas online das outras: é o crescimento nos primeiros seis meses o que garante o melhor desempenho também no futuro. Em um estudo com mais de 200 empresas de e-commerce, foram analisadas as tendências de vendas de organizações que fazem entre 1 milhão […]
Continue readingERPFlex e Pipedrive: uma nova integração para atendê-lo cada vez melhor
O ERPFlex acaba de lançar uma novidade que vai ajudar sua equipe de vendas a fechar mais negócios, garantindo a produtividade necessária para o sucesso da sua empresa: a integração do nosso software de gestão com o Pipedrive (solução para gerenciamento de funil de vendas).
Continue readingEmpresa familiar: quando o seu chefe é também o seu pai
O que empresas como Walmart, Volkswagen, Nike, Itaú, JBS e Magazine Luiza têm em comum, além de faturarem bilhões por ano?. Todas elas são empresas familiares. No mundo inteiro, as empresas formadas por membros da mesma família dominam a economia. Não é pra menos: 80% das organizações mundiais são familiares. No Brasil, elas correspondem a […]
Continue readingEntenda o que é Custo das Mercadorias Vendidas (CMV)
Fazer um planejamento financeiro correto é um grande desafio para qualquer empresa. Grande parte do sucesso de um negócio vem de uma boa organização do fluxo de caixa, portanto, é preciso saber apurar com exatidão o Custo das Mercadorias Vendidas, ou CMV. Porém, não é incomum encontrar empresários que ainda não entendem muito bem contabilidade, finanças […]
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