Para a sobrevivência de um empreendimento, a excelência no atendimento ao cliente é um fator crucial. Infelizmente, muitas empresas negligenciam esse fundamento, concentrando suas energias em várias outras questões, deixando seus clientes desassistidos. Segundo estatísticas de mercado, o custo de conquistar um novo cliente é 7 vezes maior do que reter um antigo. Por que […]
Continue readingComo tornar sua empresa competitiva?
Antes de saber como tornar sua empresa competitiva, é preciso ter em mente, muito claro, que toda empresa nasce para resolver um problema! A quantidade de empresas que resolvem o mesmo problema diferencia o quão inovadora sua empresa é e o quanto ela está na frente da sua concorrência. O ERPFlex por exemplo nasceu para […]
Continue readingFuncionalidades do ERP
A evolução da tecnologia, daqui para frente, será fantástica. A Internet, a comunicação wireless, a integração com a telefonia, os grandes provedores, as verticais, enfim, todas essas tendências criam enormes expectativas entre os usuários. Esse novo contexto demanda novas funcionalidades e, consequentemente, nos lança mais desafios. Para falar sobre eles, vou começar pelo CRM. Vamos […]
Continue readingAssumindo negócios de família, o que fazer agora?
Antes de explicar o que fazer para assumir os negócios de família é preciso contar que nos últimos 30 dias peregrinei visitando mais de 20 empresas e conhecendo um pouco melhor suas operações. Dentre alguns padrões que eu reconheci, um deles é o fato do sucessor ter assumido o negócio com o desafio de modernizar […]
Continue readingSaiba como fazer um Planejamento Estratégico para sua empresa
Realizar um planejamento estratégico deve ser uma das primeiras ações de empresários em geral? Certamente, se você é empresário, já planeja as ações do seu negócio — ou pretende fazer isso o quanto antes — no entanto, se aplicar um método a esse planejamento, ele se tornará bem mais efetivo, garantindo maior margem de lucro para sua empresa. É exatamente […]
Continue readingComo definir o preço de venda?
Definir o preço de venda de produtos ou serviços é um dos primeiros e mais importantes passos para um empresário, isso porque é desta etapa que depende a saúde financeira e a longevidade da empresa e os lucros que serão gerados. Embora muito importante, algumas empresas cometem alguns erros que podem colocar todo um planejamento […]
Continue readingConheça as 5 formas de criar vantagem competitiva
A vantagem competitiva pode ser entendida como uma característica positiva que determinada empresa possui, e que a difere de seus concorrentes sob o ponto de vista dos consumidores. Por exemplo: quando a empresa oferece ao cliente o melhor preço; uma entrega mais rápida; ou ainda um produto ou serviço exclusivo, cria-se um diferencial. Isso significa que existe um conjunto de atributos que permite que esta empresa seja vista pelo consumidor […]
Continue readingEvolução da Tecnologia: a atualidade
Temos conversado sobre o sistema de Banco de Dados, Microinformática, Windows e Redes, Orientação a Objetos e Segurança e Internet. Neste bate-papo, vamos falar sobre algumas das últimas tecnologias da informação. Confira!
Continue readingO que são vendas B2B?
As vendas B2B possuem como foco a relação entre empresas. Neste artigo, destrincharemos um pouco sobre este modelo de comércio falando, inclusive, sobre suas vantagens e desvantagens, além de ainda ofereceremos dicas valiosas para que a sua empresa aumente as vendas. É importante ressaltar que o mercado B2B, segundo um estudo da Frost & Sullivan, […]
Continue readingEvolução da Tecnologia: Segurança e Internet
Na sequência dos artigos sobre Evolução da Tecnologia (já falamos aqui sobre o sistema de Banco de Dados, Microinformática, Windows e Redes e Orientação a Objetos), hoje vamos conversar sobre Segurança e Internet. Acompanhe!
Continue reading