Vender produtos online pode ser uma grande máquina de fazer dinheiro. Em vez de pagar aluguel e assumir os inúmeros gastos que uma loja física despende, você pode abrir um site de compras e vender a todos em todos os lugares, gastando bem menos e lucrando muito mais. Mas iniciar um negócio online pode ser […]
Continue readingQual a diferença entre ERP e CRM?
Como empresário, você com certeza já ouviu falar em ERP e CRM, entretanto, talvez não conheça suas especificações ou diferenças, e mais, muito provavelmente você sequer sabe qual deles é o mais indicado para o seu negócio, se é que algum deles seja de fato útil para o seu negócio. Pois bem, essas dúvidas são […]
Continue readingInvestimento x custo: Saiba como funciona a alavancagem financeira da sua empresa em tempos de crise
Não é de hoje que vivemos tempos de crises e incertezas quanto à alavancagem financeira das empresas. Num geral, esses sentimentos estão ligados, dentre outros fatores, às mudanças constantes de diretrizes políticas. Agora, os empresários e gestores têm dois possíveis caminhos a seguir: esperar o desfecho dessa situação sem fazer absolutamente nada, ou se aproveitar […]
Continue reading5 vantagens da Avaliação de Desempenho para a gestão da sua empresa
A Avaliação de Desempenho é um instrumento aplicado pela gestão de recursos humanos, muito utilizado pelas organizações, que visa identificar na atuação dos funcionários, problemas de integração, supervisão, motivação, etc. Nesse contexto, a Avaliação de Desempenho da empresa é um instrumento não apenas de mensuração, ou realizado para apontar falhas, mas sim uma ferramenta para […]
Continue reading[e-book gratuito] Por que você está perdendo os seus bons funcionários?
É inegável e definitivo: a maneira como as pessoas se relacionam com o trabalhou mudou. Enquanto antigamente era normal estabelecer uma carreira em uma mesma empresa e lá ficar até se aposentar, hoje os funcionários querem um trabalho com significado; e se não encontram isso na sua empresa, não irão pensar duas vezes para correr […]
Continue readingIndependência ou Morte: 7 sinais de que você precisa de um sistema de gestão na nuvem completo!
Em tempos onde a profissionalização das empresas se faz necessária, é fundamental encontrar um sistema de gestão que acompanhe os processos da sua empresa oferecendo a possibilidade de maior autonomia e independência. Bem, e quando falamos em independência, falamos em ERP (Enterprise Resource Planning). Mas atenção, dê preferência aqueles que atuam na nuvem, ou seja, […]
Continue reading4 passos para modernizar a gestão de empresas familiares
As empresas familiares são predominantes nas economias mundiais. Segundo dados do IBGE, no Brasil, 90% das empresas correspondem a este perfil, o que significa que são 6 milhões de organizações, de todos os portes, geridas por membros da mesma família. Destas empresas, apenas 30% sobrevivem após a primeira transição entre gerações; e apenas 5% resistem à segunda transição. […]
Continue readingOs 3 pilares da Jornada do Cliente: Expectativa, Experiência e Satisfação
Atualmente muito se ouve falar sobre a jornada do cliente durante o processo de compras, entretanto, antes de mais nada, é preciso entender que essa jornada possui 3 pilares fundamentais: a expectativa, a experiência e a satisfação! E é exatamente sobre isso que falaremos a partir das próximas linhas.
Continue readingO que é CRM e como ele pode fazer a sua empresa faturar mais
Hoje em dia o CRM se tornou tão fundamental para empresas, independentemente do seu porte, que as pessoas tendem a usar a sigla como um termo do dia a dia, muitas vezes, sem sequer conhecer de fato suas funcionalidades. Por isso, neste post, vamos explicar o que é CRM e como ele pode realmente ajudar […]
Continue reading[e-book gratuito] O perfil do Consumidor 3.0
A ideia de numerar conceitos e temas com 1.0 e assim por diante, surgiu primeiramente, com a Internet, se alastrando às demais áreas corporativas, como o Marketing. O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e o próprio consumidor não escaparam das alcunhas. Categorizar comportamentos sob os selos 1.0, 2.0 e 3.0 podem não nos […]
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